召开民情恳谈会，与居民代表面对面沟通协商。

岳塘融媒9月2日讯（通讯员：董海花）近日，宝塔街道红旗社区组织召开历史遗留房产办证专题民情恳谈会，面对面倾听居民诉求，现场协商问题症结，精准研究化解举措，合力推动“有房无证”历史遗留问题逐件化解。

红旗商贸城历史遗留房产办证问题成因复杂、时间跨度长、涉及流程多，是困扰居民的民生顽疾，直接影响群众落户入学、资产保障、居住安心度。为彻底摸清实情、化解民忧，社区坚持开门议事、遇事共商、难题共解的工作思路，以民情恳谈会为纽带，做好民意收集、政策解释、跟踪反馈。

会上，18户居民代表依次发言，详细反映房屋办证过程中遇到的资料不全、手续缺失、流程不清、推进缓慢等实际困难，坦诚表达诉求和期盼。社区工作人员认真倾听、逐一记录、细致梳理，针对群众普遍关心的政策依据、办理流程、资料补齐、进度推进、问题卡点等问题，现场进行政策解读、答疑解惑，耐心细致做好解释疏导工作，有效消除群众疑虑困惑。

下一步，针对恳谈会梳理汇总的6大类问题，红旗社区将主动对接街道、住建、不动产登记等相关职能部门，一户一策、逐件攻坚，持续补齐手续短板、畅通办理渠道、加快问题化解进度，并向居民通报最新进展，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。

作者：董海花

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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